Asistente de IA para WhatsApp Business y tu web

Contesta a las once
de la noche.
Y también los domingos.

Un asistente que entiende lo que le escriben, mira tu agenda de verdad y cierra la cita él mismo. En el canal donde tus clientes ya te escriben, no en uno nuevo que tengan que aprender.

Tu agenda Tu correo Tu ficha de clientes Tu tienda

No solo contesta: entra en tus sistemas y hace la gestión. Eso es lo que un chatbot no hace.

El agujero

Lo que se pierde no es una llamada.
Es la que no vuelve a llamar.

Quien escribe fuera de horario no espera a mañana: escribe al siguiente. El problema de no contestar no es el mensaje perdido, es que no te enteras de que lo has perdido.

Fuera de horario

El mensaje entra a las once de la noche, un domingo o en agosto. Tú lo lees el lunes. Para entonces ya han reservado en otro sitio.

Mientras trabajas

Estás atendiendo a alguien delante. El teléfono suena, el WhatsApp se acumula y elegir a quién dejas tirado es parte del día.

Lo de siempre

Precio, horario, dónde estáis, si queda hueco. Las mismas cinco preguntas, contestadas a mano, una por una, todos los días.

Lo que recomendamos

El departamento entero,
montado a tu medida.

Las siete piezas —el chat, la agenda, los recordatorios y el correo— con la misma cabeza detrás.

Atención al Cliente › El montaje completo
Lo que entra
WhatsApp y Telegram
El chat de tu web
Tu bandeja de correo
Trabajando juntas Atención al Cliente
El agente Un canal más Acceso a tu agenda: reservar, cambiar y cancelar Recordatorios anti no-show y reseñas Seguimiento de pedidos El organizador del buzón Ningún correo se queda sin dueño

No son siete programas: es uno con siete manos. El mismo que contesta el chat es el que mira la agenda y el que ordena el correo.

Lo que sale
Contestado a cualquier hora
La cita, cerrada
Y lo que no le toca, en tus manos
Montado entero, lo que aprende en un canal lo sabe en los demás. Comprando pieza a pieza, cada una empieza de cero.

Qué hace cada parte

WhatsApp · tu negocio

Buenas, ¿tenéis hueco esta semana para una revisión?

Buenas noches. Sí: el jueves a las 17:30 o el viernes a las 10:00.

Soy el asistente de la clínica — una IA. Si prefieres hablar con alguien, te paso.

El jueves me viene bien

Hecho, jueves 17:30. Te aviso la víspera por si hay que moverla.

23:41 · contestado en 4 segundos✓
01

El agente

Contesta las preguntas de siempre con lo que tú le hayas contado de tu negocio. Va con un canal incluido, el que tú elijas: el chat de tu web, WhatsApp o Telegram. Se identifica como IA y te pasa la conversación cuando no le toca a él.

Por dónde contesta
  • IncluidoWhatsApp · el que has elegido tú
  • +5 €Telegram
  • +5 €Instagram
  • +5 €El chat de tu web

El mismo agente en todos: lo que aprende en uno lo sabe en los demás.

02

Un canal más

El primero va incluido y lo eliges tú. Cada canal de más — WhatsApp, Telegram, Instagram — se suma aparte.

Jueves 14 · huecos reales
  • 09:00María G. · revisión
  • 11:30Jorge P. · limpieza
  • 17:30libre
  • 17:30reservado por el agente · hace 1 min
  • 19:00libre

Mira el hueco de verdad antes de ofrecerlo. No promete lo que no hay.

03

Acceso a tu agenda: reservar, cambiar y cancelar

Deja de contestar y empieza a hacer: mira los huecos reales y cierra la cita él mismo.

La víspera, y el día después

Mañana a las 17:30 tienes cita. ¿La confirmas o la movemos?

ConfirmarCambiarla

Confirmada

¿Qué tal fue ayer?

Si contesta bien, le manda el enlace de Google. Si contesta mal, no pide nada y te avisa a ti.

04

Recordatorios anti no-show y reseñas

Avisa la víspera y deja confirmar o cancelar con un toque. Cuando la visita ha pasado pregunta qué tal fue: si fue bien pide la reseña de Google, y si fue mal te avisa a ti.

«Y lo mío, ¿dónde está?»

Buenas, pedí el martes y no sé nada

Lo tengo: salió ayer y entra en reparto mañana por la mañana.

PagadoPreparadoEn caminoEntregado

Consulta tu tienda y solo lee: ni toca el pedido ni lo cancela.

05

Seguimiento de pedidos

Responde al «¿dónde está lo mío?» consultando tu tienda. Solo lee: ni toca ni cancela.

Tu bandeja, a las 8:05
  • ReclamaciónPedido 4412 — llegó roto
  • PedidoConfirmación de 3 unidades
  • PropuestaColaboración con un proveedor
  • SpamPosicionamiento garantizado en Google

Las etiquetas las decides tú. Solo lee y ordena: no escribe.

06

El organizador del buzón

Un agente que vive dentro de tu correo y ordena lo que entra: esto es spam, esto una reclamación, esto una propuesta, esto un pedido. Tú decides las etiquetas. Va siempre, porque es lo que hace que lo demás sepa qué está mirando.

Lo que entra, repartido
  • Contestado solo«Horario de los sábados»
  • Ticket → MartaCambio de una factura
  • A ti, ahoraCliente enfadado por una espera

Lo que puede esperar, se reparte. Lo que no, te llega al momento.

07

Ningún correo se queda sin dueño

Responde los correos que tú hayas decidido que se contestan solos; del resto abre un ticket y se lo asigna a quien le toque. Y lo que no puede esperar —una reclamación, un cabreo— te lo pasa al momento en vez de dejarlo en la bandeja.

Atención al Cliente, montada entera

Todo lo de arriba, conectado entre sí y ajustado a cómo trabajas tú. Sin permanencia: te vas cuando quieras avisando con 30 días.

144 €/mes
330 € de instalación 470 € −30 %
Precios sin IVA
El descuento va en el montaje, que es lo que de verdad se comparte al hacerlo todo a la vez. La cuota mensual es la misma que sumando las piezas: no te cobramos de más por juntarlas ni te prometemos un descuento que no existe.

Esto no es un chatbot

Un chatbot lleva las respuestas escritas de antemano. Le preguntas algo que no estaba previsto y te contesta con un menú, un formulario o un «no te he entendido». Es el que te ha hecho odiar los chats de las webs.

Este entiende lo que le escriben, responde con lo que tú le has contado de tu negocio y —esto es lo importante— sabe cuándo callarse y pasarte la conversación. Y si le enchufas la agenda, deja de contestar y empieza a hacer: mira los huecos de verdad y cierra la cita él mismo.

Por eso lo llamamos agente y no chatbot. No es una etiqueta más bonita: es que hacen cosas distintas.

Agente de atención › Cómo va una conversación
WhatsApp
Telegram
El chat de tu web
Entiende qué está pidiendo
Busca la respuesta en lo que le has contado de tu negocio
Mira los huecos reales de tu agenda
Contesta, y cierra la cita
O te pasa la conversación a ti
Lo que hace con cada mensaje que entra: entiende, busca, mira tu agenda y cierra — o te lo pasa a ti cuando no le toca.
O solo una parte

Si prefieres empezar
por una sola pieza.

Cada una se vende suelta, con su precio y su límite al lado. Sin paquete mínimo y sin permanencia — lo que no lleva es el descuento del montaje conjunto.

PiezaHasta dónde llegaAl messin IVAInstalaciónsin IVA
El agente 500 conversaciones al mes · 1 canal 49 € 150 €
Un canal más 1 canal por unidad 5 € 30 €
Acceso a tu agenda: reservar, cambiar y cancelar hasta 400 citas/mes 15 € 50 €
Recordatorios anti no-show y reseñas hasta 800 envíos/mes 15 € 30 €
Seguimiento de pedidos se acopla al asistente 30 € 70 €
El organizador del buzón hasta 1.000 correos al mes · 1 buzón · solo lee, no escribe 15 € 70 €
Ningún correo se queda sin dueño hasta 300 respuestas, derivaciones o avisos/mes 15 € 70 €
El archivo de tus clientesfuera del plan completo 2.000 fichas · 5 GB de fotos 35 € 100 €
Monitoreo de clientes potencialesfuera del plan completo 300 conversaciones/mes 49 € 50 €
Función de voz: que coja el teléfonofuera del plan completo comparte el volumen del agente 15 € 100 €
Un buzón másfuera del plan completo 1 buzón por unidad 5 € 30 €
Que lo lleve a tu CRMfuera del plan completo hasta 300 fichas al mes 20 € 100 €
Las 7 del plan completo El departamento entero, a tu medida 144 € 470 € 330 €
Preguntas

Lo que nos preguntan
antes de decir que sí.

Sí, y a propósito: se identifica siempre como IA. Lo exige el artículo 50 del Reglamento Europeo de IA desde agosto de 2026, y además mentir en eso sale caro el día que el cliente lo descubre. Lo que no se nota es que sea malo.

Deja de contestar y te pasa la conversación. No improvisa, no promete plazos y no cierra ventas con cobro. Si el cliente se enfada, también te lo pasa: la escalada a una persona es parte del diseño, no un fallo.

Sí, y va a tu nombre: Meta te factura a ti directamente. No revendemos mensajería. Por eso un canal de más cuesta 5 €/mes — lo que pagas es la conexión, no el consumo.

Te avisamos al 80 % del límite y te proponemos subir. Nunca cortamos el servicio ni te facturamos el exceso por sorpresa. Un precio sin su límite al lado es una mentira o una trampa, así que aquí van siempre juntos.

No. Te vas cuando quieras avisando con 30 días. La instalación se paga 50 % al empezar y 50 % al entregar, y la cuota incluye los ajustes y una reunión al mes.

Sí: las 24 horas, fines de semana incluidos. Lo que no le toca a él —algo que no sabe, un cliente enfadado, una venta con cobro— te lo deja pasado para cuando vuelvas.

Cada pieza lleva su precio y su límite en la tabla de esta página, sin IVA. Lo que Meta cobre por tu cuenta de WhatsApp Business va aparte y a tu nombre: no pasa por nosotros.

No. Detrás de cada pieza hay un modelo de IA, un servidor y los ajustes que hacemos nosotros, y por eso cada una lleva su cuota con su límite al lado. Lo que sí es gratis es la demo: media hora con tu caso delante y sin compromiso.

Depende de cuánto haya que contarle de tu negocio y de a cuántas cosas tuyas se tenga que conectar. En la llamada lo vemos y sales con una fecha concreta, no con un «pronto».

Media hora, y te decimos
si esto te encaja.

O que no te encaja. Si con lo que ya tienes te apañas, te lo decimos en la llamada y nos ahorramos los dos el tiempo.